Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kelionių vadybininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir entuziastingo kelionių vadybininko, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų klientams planuoti bei įgyvendinti jų svajonių keliones. Ši pozicija reikalauja puikių organizacinių įgūdžių, gebėjimo bendrauti su įvairiais klientais ir partneriais, taip pat išsamių žinių apie kelionių industriją. Kelionių vadybininkas bus atsakingas už individualių ir grupinių kelionių planavimą, rezervacijų atlikimą, klientų konsultavimą bei pagalbą viso kelionės proceso metu.
Darbo pobūdis apima bendravimą su tiekėjais, viešbučiais, oro linijomis ir kitais paslaugų teikėjais, siekiant užtikrinti aukščiausios kokybės paslaugas klientams. Taip pat reikės analizuoti klientų poreikius, siūlyti tinkamiausius maršrutus, kelionių paketus ir papildomas paslaugas. Kelionių vadybininkas turės gebėti greitai reaguoti į nenumatytas situacijas, spręsti problemas ir užtikrinti sklandų kelionės eigą.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti patirties kelionių organizavimo srityje, būti orientuotas į klientą, gebėti dirbti savarankiškai ir komandoje, mokėti naudotis kelionių rezervavimo sistemomis bei turėti gerus komunikacijos įgūdžius. Privalumas – užsienio kalbų mokėjimas, ypač anglų kalbos.
Jei esate aistringas kelionėms, mėgstate padėti žmonėms atrasti naujas vietas ir turite reikiamų įgūdžių bei patirties, kviečiame prisijungti prie mūsų profesionalios ir draugiškos komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Planuoti ir organizuoti individualias bei grupines keliones
- Konsultuoti klientus dėl kelionių krypčių, paslaugų ir kainų
- Rezervuoti skrydžius, viešbučius, transportą ir kitas paslaugas
- Bendradarbiauti su tiekėjais ir partneriais
- Spręsti iškilusias problemas kelionės metu
- Rengti kelionių pasiūlymus ir pristatymus
- Tvarkyti dokumentaciją ir sąskaitas
- Stebėti rinkos tendencijas ir siūlyti naujus maršrutus
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Vykdyti pardavimų planus ir tikslus
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas turizmo srityje
- Bent 2 metų patirtis kelionių organizavimo srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti su kelionių rezervavimo sistemomis
- Geri organizaciniai ir laiko planavimo įgūdžiai
- Anglų kalbos mokėjimas (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Atsakingumas ir orientacija į klientą
- Gebėjimas dirbti stresinėse situacijose
- Kompiuterinis raštingumas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kelionių organizavimo srityje?
- Kokias kelionių rezervavimo sistemas esate naudojęs?
- Kaip sprendžiate problemas, iškilusias klientui kelionės metu?
- Kokias užsienio kalbas mokate?
- Kaip planuojate ir organizuojate grupines keliones?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties bendradarbiaujant su tarptautiniais partneriais?
- Kaip sekasi dirbti komandoje?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai šiame darbe?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl šios pozicijos?
